Q1. サングラスのサイズはどのように確認できますか？

A. 商品ページにサイズ表記（レンズ幅、ブリッジ幅、テンプル長など）を記載しています。

Q2. レンズの種類や特徴を教えてください。

A. CR39レンズの他、偏光レンズ、ミラーレンズ、ブルーライトカットレンズ、調光レンズなどをご用意しています。

Q3. 度付きレンズへは交換可能でしょうか？

A. メガネ用度付きレンズへの交換可能となりますが、お客様にて最寄りの眼鏡店にてご対応お願いたします。詳しくはこちらをご確認ください。

Q4. 24K GOLDとは本物の24金ゴールドを使用しているのでしょうか？

A. 本物の24金ゴールドをステンレス素材のフレームにメッキ加工を施しております。

Q5. 調光レンズは運転中も効果がありますか？

A. 調光レンズは紫外線に反応するためUVカットが施された自動車ガラスの室内では反応しません。

Q6. 9FIVEのサングラス取扱店舗はどこになりますか？

A. 全国の9FIVE正規取扱店にて取り扱いございます。詳しくはこちらをご確認ください。

Q1. 支払い方法は何がありますか？

A. クレジットカード、amazon pay、銀行振込、代引きがご利用いただけます。

Q2. クーポンや割引はありますか？

A. 期間限定のプロモーションや会員限定クーポンを配布することがあります。メルマガやSNSをチェックしてください。

Q3. クレジット決済は安全でしょうか？

A. 常時SSL化により通信が暗号化されているため安全にご利用していただけます。また、3Dセキュアでセキュリティーも安心です。

Q4. クレジット決済でエラーが出ます。

A. 稀にセキュリティーによりクレジットカードを認証出来ない場合がございます。その場合、他のクレジットカードでお試しいただくか他の決算方法をご利用ください。

Q1. 配送にはどのくらい時間がかかりますか？

A. 通常、注文確定後1〜3営業日以内に発送いたします。

Q2. 海外発送は対応していますか？

A. 申し訳ございませんが海外配送には対応しておりません。。

Q3. 返品・交換はできますか？

A. 不良品以外（サイズ間違いなど、お客様理由による）は返品をお受けできません。 弊社起因による不良品・発送ミスの場合、商品到着後１週間以内にお電話（月曜日〜金曜日の１１時〜１７時、祝日を除く）またはメールにてご連絡願います。

Q4. 銀行振り込みの場合、発送はいつになるでしょうか？

A. 14時までの振り込みで当日発送可能となります。銀行振込み確認後の発送となりますのでご注意ください。

Q5. 代引き発送後にキャンセルした場合はどうなりますか？

A. 期限内に宅配業者へご連絡されず、荷物のお受取をされない場合は、【往復送料・梱包資材料・事務手数料・人件費】として４０００円をご請求させて頂きます。詳しくはこちらをご確認ください。

Q6. 配達希望日を指定したにもかかわらず指定日に商品が届きません。

A. 原則営業日の14時までのご注文（銀行振り込みの場合は入金確認）で当日発送となります。配達希望日はあくまでリクエストとなり、繁忙期、配送地域、天候状況などにより遅れる場合がございます。

Q1. サングラスの保証期間はどのくらいですか？

A. ご購入日から6か月間のメーカー保証が付きます。※9FIVEのみ

Q2. 購入後ビスが外れてしまいました。保証対象でしょうか？

A. 使用に伴うビス、ボルトの緩みにより生じたパーツの紛失は保証の対象とはなりません。