１万円以上送料無料。クレジットカード,Amazon Pay,あと払い対応

9FIVE 公式フィッティング保証

■ 9FIVE 公式フィッティング保証（サイズ・イメージ違いによる交換について）

当公式オンラインストアにてご購入いただいたアイウェアに限り、イメージ違いやサイズ不適合によるモデル交換を1回無料で承ります。

＜ご利用条件＞
・商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合
・室内での試着のみで、傷・汚れ・ご使用跡がない未使用品
・外箱、専用ケース、メガネ拭き等の付属品がすべて揃っている状態

＜ご注意事項＞
※ご返送時の送料はお客様ご負担（元払い）となります。交換品の再発送送料は弊社にて負担いたします。
※差額が発生するモデルへの交換の場合、差額分の徴収（代引きコレクト等）またはご決済の減額修正をさせていただきます。
※9FIVEのサングラス、クリアサングラスのみの対応となります。



■ 1回無料モデル交換サポートのご利用方法

商品の到着後、室内での試着時にサイズやイメージが合わなかった場合は、以下の手順にてご連絡・お手順をお願い申し上げます。

1. ご連絡方法（事前連絡）
商品到着後 7日以内 に、当店のお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
※事前連絡のない突然のご返送や、着払いでのご返送はお受け取りできかねますのでご注意ください。

お問い合わせフォーム：お問い合わせはこちらから
カスタマーサポートメール： info@indecks.jp

＜ご連絡時に記載していただく内容＞
ご注文番号（受注ID）：
ご購入者様のお名前：
ご交換を希望される商品名・カラー：
交換理由（例：「試着したところサイズが合わなかったため」等）：

2. 交換のお手続きの流れ（STEP 1 〜 4）
STEP 1：お客様からのご連絡
上記連絡先より、必要事項を明記の上ご連絡ください。
STEP 2：当店より交換受諾・返送先のご案内
ご希望商品の在庫状況を確認の上、カスタマーサポートより「ご返送先住所・受付番号」をメールにてご案内いたします。
STEP 3：商品のご返送
案内メールの受け取り後、商品・外箱・専用ケース・クロス等の付属品一式を同封の上、**元払い（お客様送料ご負担）**にてご発送ください。
STEP 4：交換品の発送
当店にてご返送商品の検品完了後、ご希望の交換商品を送料無料にてスピーディーに再発送いたします。

3. ご交換をお受けできないケース
以下の場合は交換サポートの対象外となりますのでご注意ください。
・商品到着後8日以上が経過している場合
・屋外でご着用された痕跡、傷、汚れ、香水等の匂い付着が見受けられる場合
・商品外箱・ケース・メガネ拭き・タグ等の付属品が欠品・破損している場合
・事前のご連絡なしにご返送された場合
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営業日カレンダー

2026年9月
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13 14 15 16 17 18 19
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2026年10月
日 月 火 水 木 金 土
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土曜、日曜、祝日は定休日となります。

ショッピングガイド

配送・送料について

＜佐川急便＞
カレンダー営業日の１４時までのオーダーで当日発送。

商品代金10,000円以上お買い上げで送料無料となります。
10,000円に満たない場合は全国一律￥880(沖縄及びに離島は＋送料1100円）となります。

※沖縄、離島はレターパックまたはゆうパックでの発送となります。
※配送希望日は希望日となり配送日を保証するものではございません。

返品について

不良品
＜IFO SKATEBOARDSの商品＞
スケートボードデッキのシュリンク（外側のビニール）が剥がれているなどについては不良品には含まれません。

＜9FIVE EYEWEARの商品＞
弊社の商品には日本国内正規代理店である株式会社INDECKSのブランド商品の証として、 シリアルナンバーが表示された正規品証明カードを同封させていただいております。 保障の対象となるにはお買い上げレシートと上記の正規品証明カードのご提示が必要となります。 ※カードの付属、提示は9FIVEの商品のみ。
ご購入いただいてから６ヶ月以内での商品品質上の問題や劣化が生じた場合には、 ご連絡頂ければ、修理/交換にて対応させて頂きます。
ただし下記の場合には対応致しかねますのでご了承ください。

１.　正規品証明カードをご提示いただけない場合
２.　使用中に生じたレンズ、フレームなどのキズ、外観上の変化
３.　使用に伴うビス、ボルトの緩みにより生じたパーツの紛失
４.　火災や地震などによる天災が原因で破損が生じた場合
５． 表示価格が5000円以下の商品には適用されません。
６.　お客様によるアイテム、カラー、サイズの間違え。
返品期限
■ 9FIVE 公式フィッティング保証（サイズ・イメージ違いによる交換について）
当公式オンラインストアにてご購入いただいたアイウェアに限り、イメージ違いやサイズ不適合によるモデル交換を1回無料で承ります。

＜ご利用条件＞
・商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいた場合
・室内での試着のみで、傷・汚れ・ご使用跡がない未使用品
・外箱、専用ケース、メガネ拭き等の付属品がすべて揃っている状態

＜ご注意事項＞
※ご返送時の送料はお客様ご負担（元払い）となります。交換品の再発送送料は弊社にて負担いたします。
※差額が発生するモデルへの交換の場合、差額分の徴収（代引きコレクト等）またはご決済の減額修正をさせていただきます。

■ 不良品以外（サイズ間違いなど、お客様理由による）は返品をお受けできません。
弊社起因による不良品・発送ミスの場合、商品到着後１週間以内にお電話（月曜日〜金曜日の１１時〜１７時、祝日を除く）またはメールにてご連絡願います。
※保障適用品は除く。
返品送料
当社起因による場合のみ、着払いにてご対応お願いいたします。

お支払いについて

＜クレジットカード＞
VISA / JCB / アメリカンエクスプレス / ダイナース / マスターカード　各種に対応しています。

※常時SSL化により通信が暗号化されているため安全にご利用していただけます。
※3Dセキュアでセキュリティーも安心。
※稀にセキュリティーによりクレジットカードを認証出来ない場合がございます。その場合、他のクレジットカードでお試しいただくか他の決算方法をご利用ください。
＜Amazon Pay＞
AmazonPay
amazonアカウントにご登録の住所、クレジットカード ・ ギフト券残高を利用して簡単にご注文。
＜後払い（コンビニ／銀行ATM）＞

携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。

・請求は、注文完了後にメールとSMSで届く
・10日後までにコンビニまたは銀行ATM (Pay-easy)でお支払い

お支払いには後払い手数料がかかります。
詳細は公式ページをご覧ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
＜atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）＞

atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。

・今月のご利用分をまとめて、翌月10日までにお支払い

・請求はメールやSMSで届き、支払いはコンビニ / 銀行振込 / 口座振替で
・貯まったポイントは、atoneのお買い物に使える

ご利用月のみ請求手数料がかかり、支払期限日は支払方法によって異なります。

詳細はatone の公式ページ をご覧ください。
QRコード
  • 株式会社INDECKS
  • 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F
  • TEL:050-8887-5440
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